* ierīcēm, kurās tiek izmantots Teams Rooms risinājums

Sniedzam regulāru atbalstu, nodrošinot:

• Automātiskos atjauninājumus operētājsistēmām un lietotnei Teams.
• Manuālos atjauninājumus papildu ierīcēm reizi mēnesī/ceturksnī (web kamerām, skaļruņiem, mikrofoniem):
                    Jabra Direct
                    Logitech Sync
                    un citām ierīcēm
   
• Personalizētu fona attēlu, atbilstoši uzņēmuma prasībām.
• Apmācību vienam no uzņēmuma pārstāvjiem, lai savlaicīgi tiktu identificētas un novērstas problēmsituācijas.
• Automātisko konfigurāciju ierīces restartēšanai.

Operatīvi risinām aktuālās problēmas:

• Sniedzot vienkāršu un viegli saprotamu instrukciju telefoniski par to, kā atjaunot ierīces darbību.
• Konstatējot radušās problēmas un sniedzot efektīvākos risinājums attālināti (izmantojot programmu TeamViewer).
• Identificējot un novēršot sistēmas kļūdas, izmantojot Microsoft Teams administrēšanas centru.
• Nodrošinot nepieciešamo tehnisko atbalstu birojā uz vietas.

Priekšnosacījumi pakalpojuma saņemšanai:

• Nepieciešamas administratora piekļuves tiesības Microsoft 365 vai Teams.
• Ierīcē ir uzinstalēts TeamViewer (parole tiek saglabāta mākoņrisinājumā IT Glue).

Cena: €17.00 + PVN / mēnesī

Saņemt piedāvājumu

Lejuplādēt produkta aprakstu