Baltic Travel Group ir viens no vadošajiem tūrisma uzņēmumiem Baltijā ar birojiem Rīgā, Tallinā un Viļņā. Ar vairāk kā 25 gadu pieredzi tūrisma industrijā, tas ir uzticams partneris personalizētu un biznesa ceļojumu, kā arī korporatīvo pasākumu organizēšanā.
No krīzes uz izaugsmi
Baltic Travel Group un Primend sarunas par sadarbību aizsākās sarežģītā laikā. Covid-19 pandēmijas un vēlāk arī Ukrainas kara ietekmē tūrisma nozare piedzīvoja ievērojamus izaicinājumus. Stingrie ierobežojumi starptautiskajiem ceļojumiem būtiski ietekmēja tūrisma uzņēmumu darbību, liekot samazināt budžetus un pārskatīt prioritātes. Tomēr Baltic Travel Group nebija gatavi padoties – meklējot izaugsmes iespējas arī krīzes apstākļos, uzņēmums spēja veiksmīgi pārorientēties uz jauniem tirgiem.
Tajā pašā laikā IT drošības jautājumi kļuva arvien aktuālāki, gan globālo notikumu ietekmē, gan aizvien pieaugušo klientu un partneru prasību dēļ. Esošā Baltic Travel Group IT infrastruktūra bija novecojusi un nespēja nodrošināt nepieciešamo drošības līmeni. Tūrisma nozarei pamazām atveseļojoties un uzņēmumam nostiprinot pozīcijas jaunajos tirgos, radās iespēja veikt būtiskas investīcijas IT attīstībā un drošībā. Tika uzsākta sadarbība ar Primend, lai uzņēmuma IT procesus sakārtotu atbildoši mūsdienu standartiem.
Kiberdrošība un modernizācija
Primend komanda ar savu profesionālo pieeju un stratēģisko redzējumu īsā laikā paveica ievērojamu darbu. 20 gadu laikā uzkrāto e-pastu migrācija uz Microsoft mākoņrisinājumiem bija laikietilpīgs un tehniski izaicinošs process, tomēr tas tika veiksmīgi īstenots, vienlaikus nodrošinot datu drošību augstā līmenī. Līdz ar M365 Business Premium licences ieviešanu, visi uzņēmumam nepieciešamie IT risinājumi tagad pieejami vienotā, integrētā risinājumā.
Lai nodrošinātu mūsdienīgas iekārtas, kas atbilst augstajām drošības prasībām, novecojušais datorparks tika pilnībā nomainīts, sadarbojoties ar līzinga partneri Grenke. Primend sakārtoja arī visus kiberdrošības jautājumus – no ugunsmūru ieviešanas līdz daudzfaktoru autentifikācijai, nodrošinot, ka Baltic Travel Group IT infrastruktūra atbilst gan partneru prasībām, gan nozares augstākajiem standartiem.
Papildus tehnoloģiskajiem risinājumiem Primend sniedza arī stratēģiskas konsultācijas, palīdzot Baltic Travel Group izprast drošības prasības un atbilstoši prioritizēt investīcijas IT infrastruktūrā, izvairoties no liekiem izdevumiem.
Jauns skatījums uz inovācijām
Sākotnēji darbiniekiem bija grūti ieviest savā ikdienā jaunus IT ieradumus. Tomēr Primend regulārās un strukturētās apmācības palīdzēja Baltic Travel Group komandai ne tikai apgūt jaunos rīkus, bet arī izprast to priekšrocības un svarīgo lomu mūsdienu darba vidē. Uzņēmums šobrīd ir pilnībā digitalizēts. Darbinieki ir pieņēmuši inovācijas un veiksmīgi integrējuši tās ikdienas darbā.
Primend ekspertu atbalsts un tehnoloģiskie uzlabojumi ļāvuši Baltic Travel Group nostiprināt pozīcijas tirgū un būt konkurētspējīgiem gan vietējā, gan starptautiskā mērogā. Uzņēmums šobrīd spēj sekmīgi startēt iepirkumos un slēgt līgumus pat ar visprasīgākajiem valsts un korporatīvā sektora partneriem, zinot, ka visi IT procesi ir droši, sakārtoti un modernizēti.